カスタマーサポート

パラゾンカジノ カスタマーサポート - お困りですか？

パラゾンカジノ お知らせ

最大ベット額

Parazoneでは、各テーブルごとに該当ゲームプロバイダーが設定した最大額までベットが可能です。ベットについてご不明な点がございましたら、24時間対応のライブチャットからお問い合わせいただければ、担当者が迅速かつ正確にご案内いたしますので、いつでもお問い合わせください。

出金制限のご案内

出金は、出金条件の有無によって進行できるかどうかが決まります。出金条件がある場合（例：クーポンでの出金、入金ボーナスを受け取られた場合）は、出金条件を達成していただいてから出金処理が進行します。また、Parazoneでは中間出金は1回のみ可能である点にご注意ください。ご入金後、中間出金は1回可能で、2回目の出金の際は全額を出金していただく必要があります。その他ご不明な点は、Parazone カスタマーセンター（テレグラムロゴ）@PRZ2024 までお問い合わせいただければ、365日24時間親切に対応いたします。

禁止ゲームのご案内

こんにちは。Parazone カスタマーセンターです。Parazoneが指定する禁止ゲームについてご案内いたします

[ 全ゲームプロバイダー ]：すべてのルーレットゲーム[ エボリューション ]：ライトニングシリーズ、ゴールデンウェルスバカラ、繁栄の木、ゴンゾーの宝探し、マネーホイール（ドリームキャッチャー、インペリアルクエスト）[ プラグマティック ]：メガホイール、スイートボナンザ キャンディランド、メガバカラ

上記のゲームは、当Parazoneではご利用いただけませんのでご案内いたします。現在、当社のシステムでは各ゲームプロバイダーのルーレット、エボリューションのマネーホイール、ライトニングシリーズ、プラグマティックのマネーホイールのみを個別に遮断することができないため、会員の皆様の自発的なご協力をお願いいたします。出金の際にはカスタマーセンターですべてのゲーム記録を確認したうえで出金が進行されますので、万が一禁止ゲームをご利用になったことが確認された場合は、いくらのご利用であっても出金は不可となり、マネーの返還もできない点！必ずご留意くださいますようお願いいたします。

パラゾンカジノ カスタマーサポートセンター

1. ライブチャット

サイトにアクセスすると、右下にライブチャットが表示されます。ライブチャットを通じてリアルタイムで相談員とやり取りができ、ご不明な点やお問い合わせがある際にご連絡いただければ、いつでもライブチャットを通じて迅速にカスタマーサポートが行われます。

2. カスタマーセンター テレグラム

サイト左側のテレグラムアイコンをクリックすると、カスタマーセンターのテレグラムに接続されます。ライブチャットがご利用いただけない場合は、テレグラムを通じてお問い合わせへの回答を行います

3. 公式SNSチャンネル

サイト左側のSNSチャンネルから、Parazoneで実施されているイベントをご確認いただけます。多彩なイベントや情報が詰まった動画をご覧いただき、ぜひ多くのご参加をお願いいたします。

ルージングクーポン（オーリンクーポン）

カジノでは会員様のルージング率を毎日・週間で計算し、日次5%、週間5%のルージング感謝クーポンをお支払いいたします。日次ルージングクーポンはルージングされた翌日の06:00に、週間ルージングクーポンは毎週月曜日の06:00に支給され、賭け条件300%、最大3倍まで出金が可能です。最後に、3倍出金以降に超過するゲーム金額は、すべて回収されますのでお知らせいたします。

コンプの支給および変換方法のご案内

★ コンプの支給および変換方法のご案内 ★

全会員様は、入金申請後にゲームをプレイされる際、全体コンプ0.3%が適用されます、

支給されたコンプ金額は、ログイン後に画面中央上部、または右側のID下にあるマイウォレットをクリックし、ボーナス積立状況からすぐにご希望のゲームマネーを選択・変換してご利用いただけます。

コンプのご使用によるゲームの後、最低 $7 から出金が可能で、積立内訳も該当ページでご確認いただけます。

迷惑メッセージの確認およびブロック解除

★ 入金口座案内SMSの迷惑メッセージ ブロック解除方法 ★

ただし、ブロックされたメッセージをご確認いただくには、受信者ご本人が端末および移動通信会社のホームページで確認していただく必要があります。（メッセージの確認のように個人情報に関する内容は、ご本人以外の方が照会することはできませんので、受信者ご本人が直接ご確認ください。）

※ Check Spam Filtering for Mobile Carrier

迷惑メッセージの確認方法

★ SKT ★

Tworldホームページにログイン → 付加サービス → 通話 → 通話フィルタリング → スパムフィルタリング → スパム履歴の照会

http://www.tworld.co.kr/normal.do?serviceId=S_PROD2001&viewId=V_PROD2001&prod_id=NA00002121

11年11月より、年齢制限なく全てのお客様を対象に、新規／名義変更／機種変更（ただしUSIM機種変更を除く）のお客様へ自動加入を行っております。ご希望されないお客様は解除が可能です。（放送通信委員会「スパム防止総合対策」の一環）

★ KT★olleh ホームページにログイン → フォンサービス → 通話 → 迷惑ブロックサービス

https://spamfilter.mobile.olleh.com/spam_01.asp/

お客様の携帯電話に届く迷惑メッセージを自動的にブロックする無料の付加サービスです。スマート迷惑ブロックは、お客様への迷惑メッセージを減らすため基本的に適用されます。

パラゾンカジノでの仮想通貨のご利用

個人情報を公開することなく、BTCやUSDTなどの仮想通貨を利用して、安全かつ便利にParazone カジノをご利用いただけます。ただし、仮想通貨のご利用が難しい会員様は、銀行口座振込をご利用いただけます。

仮想通貨の入金方法

1 画面左上のUSDT方式をクリックします。（ビットコインでの入金は不可）2. ゲームプロバイダーを選択し、ご希望の入金額を入力します。（入金処理後もゲームプロバイダー間のマネー移動が可能です。）3. 画面に自動的に表示される入金ウォレットアドレスをコピーし、会員様の仮想通貨取引所アプリの出金ウォレットアドレス入力欄に貼り付けます。4. [レート確認] ボタンをクリックし、画面に表示される数量を確認したうえで数字をコピーし、取引所アプリの出金コイン数量欄に貼り付けます。5. 会員様の取引所アプリでアドレスと数量をもう一度ご確認のうえ送信していただき、パラゾンに戻って [入金申請] ボタンをクリックしていただければ完了です！

* 最低入金額は $21 からで、$7 単位で入金が可能です

仮想通貨の出金方法

仮想通貨は出金サービスに対応しておりません。出金をご希望の場合は、銀行振込での出金をご利用ください（ご本人名義の口座のみ出金可能です）

パラゾンカジノの入出金方法

Parazoneでは、仮想通貨（BTC、USDT）と銀行口座振込による入出金が可能です。仮想通貨の入出金ガイドは、仮想通貨利用の掲示板でご確認いただけます。

銀行での入出金方法

口座振込による入金方法をご説明いたします。

1. 入金画面左上の銀行口座入金をクリックします。2. ゲームプロバイダーを選択し、ご希望の金額を入力します。お名前と携帯電話番号は、ご登録時に登録された番号が自動的に設定されています。（入金処理後もゲームプロバイダー間のマネー移動が可能です。）3. ボーナスを受け取られるかどうかを選択してください4. 入金申請ボタンをクリックすると、会員様の携帯電話に口座番号が送信されます。最低入金額は $21 からで、$7 単位で入金が可能です。入金口座は予告なく変更される場合があり、入金申請なしに無断で入金された金額は返金されません。

1. 出金画面左上の銀行口座出金をクリックします。2. 会員様のマネーが入っているゲームプロバイダーを選択し、ご希望の出金額を入力します。（出金を受け取る口座は自動的に設定されています。）3. 気持ちよく勝って出金される際に、温かい励ましのメッセージを一言残していただけると大きな力になります！

最低出金額は $7 からで、$7 単位で出金申請が可能です。中間出金は1回のみ可能です。2回目の出金の際は、保有金の全額を出金申請していただく必要があります。

パラゾン X ゲームプロバイダー スポンサーシップトーナメント

トーナメントは毎週開催され、毎回指定されるスロット1社・カジノ1社のゲームプロバイダーでのプレイ内容を基準に順位を集計します。2026年8月1日から、賞金はUSD（ドル）基準で支給されます。

開催期間と指定ゲームプロバイダーは、毎週テレグラムチャンネルとGamble Unionのホームページを通じて告知されます。指定ゲームプロバイダー以外でのプレイは集計から除外されますので、参加前にご確認が必要です。

順位の集計基準

週間賞金

カジノ部門とスロット部門にそれぞれ $10,000 が配分され、TOP 50まで表彰し、両部門合算の総賞金は $20,000 です。

実際の支給金額

上記の金額は基準賞金であり、実際の支給額は、該当週の累計実入金の区間別支給率を適用して算定されます。

ゲームプロバイダー追加賞金

一般順位賞金とは別に運営されます。TOP 32に入られた会員様に抽選チケットを支給し、スロット・カジノ部門でそれぞれ3名をランダム抽選して 500・300・200 USDT を支給します。

抽選は毎週月曜日の夜10時に、YouTubeライブ配信で行われます。

トーナメントの注意事項

パラゾンカジノ クーポン規定

1. 支給されたすべてのクーポンは3倍賭け条件／3倍まで出金可能で、新規スロット専用クーポン以外のすべてのクーポンに3/3が適用されて支給されています。2. 無料／イベントクーポンをご使用になり、条件に合った出金をされた後は、残っている保有マネー金額について100%すべて自動回収処理となりますのでご案内いたします。

クーポンの種類および条件

1. 新規登録クーポン > 賭け条件300% / 最大出金3倍2. 一般営業クーポン > 賭け条件300% / 最大出金3倍3. 日次ルージングクーポン > 賭け条件300% / 最大出金3倍4. 週間ルージングクーポン > 賭け条件300% / 最大出金3倍5. 昼間／夜間／深夜の突発クーポン > 賭け条件300% / 最大出金3倍6. スロット専用1・2・3回目クーポン > 賭け条件1500% / 最大出金3倍（スロット専用クーポンは単独使用）

すべての種類のクーポンは、ご入金いただいた保有マネーと同時に混ぜてご使用になることは絶対にできません。クーポンと保有マネーを一緒にご使用になった場合、ご使用になったクーポン金額に応じて会員様の保有金額から先に差し引いたうえで出金となりますのでご案内いたします。！！また、摘発された方は、各種イベントおよび日次ルージングクーポン／週間ルージングクーポンの発給対象から除外されますのでお知らせいたします。この点にご留意いただき、規定を遵守してくださいますようお願いいたします。

ご注意事項

✅ すべてのクーポンの有効期限は1か月✅ クーポンは入金額／コンプと合算してのご使用は不可✅ 一般クーポン／コンプはスポーツでのご使用は不可✅ スポーツ専用クーポンのみスポーツでご使用可能✅ クーポンの出金は1回のみ可能（中間出金は不可）／残額は自動回収✅ クーポンの合算使用は可能／単独使用クーポンは除く（一般クーポン／スポーツクーポンは合算使用不可）✅ クーポンを合算してご使用になる場合、賭け条件倍数は高い方、最大出金倍数は低い方で合算されます。

パラゾンカジノ ボーナス

こんにちは。Parazone カスタマーセンターです。[ボーナス] は入金時に追加で提供されるマネーです。会員様が実際に入金された金額と合算してご使用いただけます。入金時にボーナスの提供を受けるかどうかを選択することができます。ボーナスの場合、支給を受けられたときは出金のために出金条件が必要です

初回入金ボーナス（1日1回）

入金額の10%／最大$700 – [賭け条件500%、スロットのみご利用の会員様は300%]

再入金ボーナス（1日1回）

入金額の3% 最大$700 – [賭け条件300%、スロットのみご利用の会員様は200%]

賭け条件とは？

賭け条件とは、入金額とボーナス金額の合計金額を基準としたベット金額です。例）達成条件が賭け条件500%、入金金額 $350、ボーナス金額 $35 の場合、合計金額 $385 に対する500%となり、総ベット金額が $1,925 以上進行された場合に出金が可能です。賭け条件をご希望されない場合は、ボーナスを受け取らなければ制限条件なしで出金が可能です。ただし、ゲームを進行せずに出金することはできず、ゲームの進行が確認された後にのみ出金が可能である点をご確認くださいますようお願いいたします。

自分のボーナスマネーの確認方法

2. 入出金／ボーナス内訳タブをクリックすると、獲得されたボーナス金額をご確認いただけます。

パラゾンカジノ コンプ

コンプは、カジノゲームのベット実績に応じて支給されるマイレージ制度です。ベットされるたびにベット金額の0.3%のコンプが適用されます。支給されたコンプ金額は、メイン画面左側の [コンプ内訳] または右上の [マイウォレット] メニューをクリックした後、[コンプ内訳] タブでご確認いただけ、すぐにご希望のゲームプロバイダーへマネーを変換してご使用いただけます。最低 $7 から出金が可能で、積立内訳も該当ページでご確認いただけます。また、Parazoneでは、積み立てられたコンプを最大10倍まで増やすことができるラッキーホイールゲームを提供中です。（リンク）ぜひ多くのご利用をお願いいたします！

例：（入金額＋コンプ）はご使用いただけます例：（クーポン＋コンプ）はご使用いただけません。

ラッキーホイール

STEP 1

ページ左側のラッキーホイール、または右側中央部のLucky Wheelをクリック！

STEP 2

最低コンプベット額は $0.7 から。当選時にポイントを受け取られるゲームプロバイダーを選択してください

STEP 3

金額を入力後、下部にある「回す」をクリック！

STEP 4

当選したポイントは、アカウントの保有金に自動的に反映されます。

STEP 5

当選金の確認は、マネー確認からご確認いただけます！

悪質な利用への制裁

両建て会員

こんにちは。Parazone カスタマーセンターです。両建てと疑われるベットが確認された場合、ゲームプロバイダーに確認を依頼し、ゲームプロバイダーでの確認が終わるまでは出金が保留となります。ゲームプロバイダーの確認の結果、両建てでなかった場合は出金が進行されます。ゲームプロバイダーによって両建てと確認された会員様の場合は、ご利用不可の処理となりますので、正常なご利用をお願いいたします。

片側ベット & マーチンゲールベット

片側ベット、すなわちベットを変更せずに一方のみにベットを行われる場合（例：バカラでバンカーのみにベットを進行）、マーチンゲールベット（ベット金額を倍数にしてベット）例：$14 -> $28 -> $56 -> $112、こうしたベットが行われたからといって制裁を行うわけではありませんが、継続的に同じベットのみが行われる場合は、正常なベットではないと判断され制裁の対象となる場合があります。異常な会員であると判断された場合はご利用いただけなくなることがありますので、問題のない正常なベットの進行をお願いいたします。